Во всех номерах есть отдельный санузел с душем, телевизор, мебельный гарнитур, телефон и холодильник, осуществляется регулярная уборка номеров и смена постельного белья и полотенец.
Санаторий «Виктория» в Ессентуках профилируется на лечении болезней желудочно-кишечного тракта и обмена веществ, системы кровообращения, сердца и сосудов, нервной системы, эндокринологической, гинекологической, урологической сфер, ЛОР-органов, органов дыхания, и целого ряда других недугов, как взрослых, так и детей. Здравница имеет обширную диагностическую и лечебную базу, которая оснащена современным медоборудованием и в ее штате работают высококвалифицированные специалисты различного медицинского профиля. Особая гордость санатория — питьевая галерея, которая является крупнейшей на территории Европы.
Чтобы гости не скучали и могли заниматься спортом, для них оборудованы: крытый пресноводный бассейн, спортивный зал, на территории - спортивный городок с теннисным кортом, спортплощадками для игры в настольный теннис, волейбол, баскетбол, мини-футбол. К услугам туристов также библиотека, бильярдная, кедровая бочка, салон красоты, центр аппаратной и традиционной косметологии, а по вечерам проводятся музыкальные концерты и другие культурно-анимационные мероприятия.
Рады здесь и семьям с детьми, начиная с четырехлетнего возраста, для которых в спальных корпусах работают игровые комнаты, на территории оборудована игровая площадка. При необходимости дети могут пройти курс лечения под контролем педиатров.